国家八部门推行汽车交易网签，契约锁助力交易全程智能电子签约

近日，国家商务部、国家发改委、工信部、公安部等八部门联合发布《关于开展汽车流通消费改革试点工作的通知》：

文件强调“推行交易网签与电子合同，支持企业建设线上线下融合的新车、二手车销售服务体系；探索实施报废机动车回收证明电子化，提供机动车报废网上预约、上门收车、线上打印回收证明等一站式服务。不断提升汽车流通消费数字化水平。”

（截图自政府官网）

汽车的流通涵盖汽车整车运输、4S店销售、二手车拍卖、回收、售后服务等众多环节，每个环节都涉及大量单据、协议或合同需要签署，传统签署方式面临的“效率、成本和合规管控”等问题，是汽车流通消费改革中不得不改的一环：

· 来回跑腿：消费者需要面签购车合同、贷款合同等文件，平均往返4S店3次，耗时超10小时；

· 耽误进度：物流运输中由于使用纸质单据远程传递麻烦，递送不及时导致车辆滞留；

· 成本投入大：汽车4S店年消耗纸质合同超5万份，打印、存储、快递成本占运营费用15%；

· 纠纷举证难：交易中合同条款手写修改难察觉，容易引发纠纷，司法举证周期长达2-3个月；

· 真假文件多：车辆回收证明可能出现造假并且不易察觉，给检查带来难度，违规交易风险高。

根据汽车工业协会统计，2024年，中国汽车产销量继续保持在3000万辆以上规模，产销总量连续16年全球第一。

庞大的交易背景下，电子合同的应用将签署动作从“线下跑腿”变为“线上触发”，将合同从“静态文档”变为“可追溯、可查验的数据资产”，帮助汽车行业重构业务签字盖章流程，让数字化消费场景成为可能。

契约锁-车企智能化电子合同领先服务商

全流程、可集成的AI智能化电子合同平台

在汽车行业，契约锁已经服务了比亚迪、广汽集团、奇瑞控股、宝马中国、一汽丰田、一汽大众、一汽解放等众多知名中大型车企，涵盖汽车厂商、4S店、二手车拍卖及销售平台、汽车租赁平台、汽车金融服务商等各类上下游企业。

此外契约锁在整车物流接车、交车、预约试驾、贷款购车签约、二手车拍卖交易、汽车回收证明、租车合同签署等场景中应用广泛且深入，是车企智能化电子合同领域领先的服务商。

（汽车行业AI智能化电子签约及电子合同服务平台）

>>  4项能力满足车企多样化智能签署需求：

· 车企文件智能签署：接入DeepSeek等AI智能应用，融入RPA、NLP、大模型等智能技术为签署方提供合同智能扩写、AI法审、关键信息审查、数据自动归档等数百种智能化服务，在购车签约、拍卖回收等环节帮助自动起草、审核文件，高效移动签约，提升效率。

· 汽车流通全场景覆盖：可以根据汽车流通的具体环节、车企的具体业务需求搭建电子合同流程，满足试驾、购车、拍卖、售后、回收等不同场景下的电子合同应用达30多种。

· 业务系统深入集成：可以快速接入DMS经销商管理系统、OA、ERP、物流平台、拍卖服务平台、车辆管理平台等，拓展业务流程电子签功能，实现业务数据与电子合同数据联动，让签署节点数字化。

· 安全合规网签服务：平台严格按照《电子签名法》等法律法规要求设计，联合C机构为车企业务场景中的签署方提供身份认证、网上签署服务，程序合规、结果有效。

6项数智化电子合同场景体验

人、车、物流协同，打通交易环节、加速汽车流通

01

“整车物流运输”智能签约

单据线上流转，发货、接车、入库时间至少缩短2天

文件涵盖：商品车委托运输交接确认单、物流单据、到货签收单、送货单、调度单、入库单、验收单等

物流作为汽车流通的重要工具，对接效率直接关系到流通速度，在物流出库发货、4S店接车、仓管验收入库、签收确认以及物流结算等过程中有大量单据需要司机、接车员、仓管员等多人协同推进签署。

为了提升各环节签署效率，契约锁可以接入物流业务系统、仓管系统，打造面向全员的电子合同签署渠道，根据汽车货物运输、接管进度智能起草电子单据、实现全程智能签，车辆在库周转周期至少缩短2天：

· 司机提货随到随签：智能核验身份、线上签署生成电子发货单，无需随车携带纸质单据，签署时间从2小时缩短至3分钟。

· 4S店接车实名验收入库：货物送达后接车员打开手机核验身份即可在线确认接车信息；仓管人员在物流系统同步确认入库信息，线上签署收货确认单，避免“货到单未到”。

02

“新车/二手车销售”智能签约

试驾、贷款购车网签办理，加快成单，提升满意度

文件涵盖：购车合同、试驾协议、新车订购合约书、保险文件、销售收款凭证、特约店订车折让协议、员工优惠购车协议、贷款协议等。

电子签约作为“汽车数字化消费”场景落地的基础应用，可以帮助汽车4S店拓展线上购车商城、小程序应用以及金融业务系统的电子合同制作及线上签署功能，实现自助远程预约试驾、移动签署购车合同、贷款合同等购车文件，无需等待、随订随签，缩短成单时间。

· 实名网签、快捷试驾：小程序即可在线预约安排试驾、一键生成试驾协议，双方在线签署，实现远程预约。

· 购车合同网签，成单快：销售顾问在平板设备上快速发起签约，消费者确认条款后即可实名认证完成签约，1小时内办结，下单快。

· 贷款购车线上即签即办：从征信、贷款签约到划款授权，以电子文件代替纸质合同书，全过程无需到店、无需等待、即需即办，减少中间环节，加快促成贷款购。

03

“二手车拍卖”智能签约

委托、竞买、成交确认网上签约，加速对接、成交快

文件涵盖：拍卖合作协议、委托拍卖协议、竞买合同、成交确认书

在二手车拍卖交易中，直接将智能化电子合同功能通过集成嵌入拍卖小程序以及拍卖业务系统中，在委托拍卖、竞拍、成交确认等环节线上确认需求，智能起草、发起电子签约文件，平台、拍卖方、竞买方线上核验身份、移动签约，材料真实、本人参与、高效促成交易。

· 智能核验参与人身份、合规拍卖：结合拍卖小程序/APP，在签约、拍卖等环节智能提醒认证身份，防止他人代签、代拍、不知情拍卖，确保本人参与，不可抵赖。

· 交易文件网上签约、成交快：线上敲定业务，自动生成电子合同，打开手机就能签约，过程更加快捷轻便。

04

“汽车租赁业务”智能签约

委托、竞买、成交确认网上签约，加速对接、成交快

文件涵盖：租用合同、交易凭证、车险合同、交车/验车单

新车、二手车租赁业务中，可以直接将电子签章系统嵌入租车APP及业务系统，寻车、租赁签约、验车、交车等环节自动认证租车人身份、移动签约，自动保全签署数据，推动异地租车，交易更便捷，提升租车办理效率。

· 线上选车、网签租车合同：租车人线上选定车辆及租期，系统自动推送电子协议签署消息，租车方移动签约、平台方自动盖章，到期自动终止，全程无需前往门店、无需快递传输合同，租车更便捷。

· 移动签署“验车/交车单”：结合业务流程进度，验车、交车环节自动套用模板生成验车、交车单，租车人打开手机就能签署，无需人工起草单据、单据自动存档，简化工作程序。

05

“车辆回收文件”智能签约

网上预约、线上签发文件，收车回收快

文件涵盖：车辆回收证明、车辆回收协议等

在车辆管理系统中嵌入电子签章应用，回收企业通过系统预设模板自动生成合同文本，借助OCR技术快速核验车辆信息及双方身份，AI自动审查文件关键条款合规性。

签约双方通过短信链接在线完成身份认证和签署，电子档案实时同步至企业管理系统，确保回收过程可追溯、证明可查验、法律效力完整。

06

“售后服务文件”智能签约

 一键成文、随到随签，到期自动提醒，售后服务提速

文件涵盖：接车检查表、售后委托协议、电子结算单、维修维保协议、延保服务协议、维修任务委托书等

维修、改装等各类售后服务所需文件，通过业务系统在线发起，契约锁提供电子模板、电子签署支持，客户、门店线上2分钟内完成签署。支持一键查看保修期，到期自动提醒，帮助提升售后服务质量，提升满意度。

· 电子单据易保管、使用方便：保协议等售后服务单据电子化，下发客户账号，随时查询、下载。

· 保修到期自动提醒、按需延保：借助签署时间设置，保修期到期自动提醒，及时在线延保，智能化、更便捷。

这些车企都在使用契约锁：

（注：以上为契约锁部分车企客户，排名不分先后）

总结

数字化时代，电子签章正从“辅助工具”升级为汽车流通的核心基础设施，让每个环节实现“签约即服务”，契约锁通过全场景、智能化电子合同服务帮助汽车全产业链组织便捷搭建符合业务需求的智能化签约应用，助力车企数字化消费场景落地，推动管理降本、服务提效，加速流通！

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