客户简介：
中车长春轨道客车股份有限公司（以下简称中车长客股份公司）前身长春客车厂始建于1954年，是国家“一五”期间重点建设项目之一。2002年3月改制为股份公司，现注册资本（总股本）为58亿元（股），中国中车持股93.54%。中车长客股份公司是我国知名的轨道客车研发、制造、检修及出口基地，是中国地铁、动车组的摇篮，也是中国轨道交通装备研发、制造和服务龙头企业。公司现有员工19000余人，总部有新老两个整车制造厂区，总占地面积约400万平方米。公司拥有28家子公司（全资及控股18家），其中境外子公司8家（全资及控股5家）。
需求分析：
集中化解中车长客内部实体印章管控、使用中面临的各类“效率、成本、风险等”问题，打通业务全程数字化最后一公里

①实体印章管控难：中车长客现有员工19000余人，公司拥有28家子公司，组织规模庞大，随着业务规模的扩大，内部各类印章管理难题逐渐突显，各类合同印章数量多、分散、集中管控难，线下面签的纸质合同签署方式，不仅容易出现堆积、签署效率低的问题，还容易面临各类用印风险。
②签署成本优化难：中车长客的核心业务覆盖轨道客车“研发、制造、检修及出口”等一体化业务链，整个业务运营过程中各类采购、租赁、服务、销售以及内部人事等业务，签署需求量大，用印频率高，纸质化签署方式常常伴随着大量的纸张、打印以及快递运输成本，管理及服务费用仍需优化。
③业务文件存管难：中车长客各个业务线一年的签署量多达十多万份，纸质合同签署模式下，一年所产生的业务合同档案数量庞大、堆积严重，不仅人工日常整理归档消耗时间精力多，长期存管也是难题，一旦需要查询使用如同大海捞针，只能依靠人工手动翻找，使用不够便捷。
④业务数字化升级：多年来，中车长客坚持开展数字化建设，搭建了SAP、PDM、MES、SRM、QMS、OA等全价值链的运营管理软件平台，拥有覆盖内部众多业务模块的流程电子化审批条件，实现业务签字、盖章电子化，是中车长客未来数字化升级的重要目标。
解决方案：
契约锁助力中车长客实现“工业品采购-产品销售-租赁-技术服务以及仓储配送等”十多项采购及销售文件电子签

应用场景：“SAP+OA+电子签”集成应用，打通业全程数字化最后一公里

场景一：采购/销售合同等双签场景
业务经办人在SAP业务系统中调取业务数据、发起合同订单，关键业务数据自动同步到泛微OA系统中，通过OA流程创建合同签署流程，内部领导审批后，通过契约锁接口创建合同、生成待签流程，短信通知外部签署方、移动签署合同，内部签署人、印章管理员查收签署任务，快捷签名、盖章，合同签署完成自动回传OA归档，签署状态等信息自动通过OA同步到SAP，系统根据签署情况自动更新订单状态，如收货、付款等。

场景二：按需配置外部用户“费用中心”
结合中车长客电子签项目建设款需求，契约锁可以按需构建“费用管理中心”，外部用户选择使用电子签的情况下，可以通过费用中心打款，实现费用平摊的目标。

应用价值：
打造覆盖中车长客全集团的电子签章应用平台，助力内部用印、外部签约全面电子化，省去人工草拟、沟通、快递等环节，最快2分钟完成签署。
全面实现“电子章+实体章”统一管理、审批调用，确保各类业务签署经审批、有记录，确保用印合规、安全。
构建高效无纸化的电子签署环境，减少合同签署中的纸张、快递、打印以及沟通成本，实现轻量化移动签署，全面优化业务端签署成本。
对接泛微OA，与SAP信息互通，实现业务数据、业务流程与电子签章一体化，打通业务全程数字化最后一公里。
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