客户名称: 比亚迪
行业: 世界500强企业
系统名称: SAP、购车APP、微信购车小程序以及经销商管理系统
地区: 深圳
场景: 人事、4S店汽车销售电子签
比亚迪

客户简介:
比亚迪是一家致力于“用技术创新,满足人们对美好生活的向往”的高新技术企业。比亚迪成立于1995年2月,经过20多年的高速发展,已在全球设立30多个工业园,实现全球六大洲的战略布局。比亚迪业务布局涵盖电子、汽车、新能源和轨道交通等领域,同时也是香港和深圳上市公司,营业额和总市值均超过千亿元。比亚迪集团在2022年预计年度营业收入突破人民币4200亿元,年复合增长率约为56%,已吸纳就业60万人,在全球累计申请专利4万项、授权专利2.7万项。比亚迪在广东、北京、陕西、上海、天津等地共建有九大生产基地,总面积将近700万平方米,并在美国、欧洲、日本、韩国、印度等国和中国台湾、香港地区设有分公司或办事处,现员工总数将近20万人。 
需求分析:
化解实体印章线下签署限制、降低签署成本、提升对全国4S店及分公司的印章管控水平
①集团印章管控难题
集团下设4大业务板块,分子公司多、印章数量多,日常管理和使用很难确保是否严格按照集团印章管理制度实施,用印风险高;此外,公司的各项业务仍处于线下盖章状态,各公司用印必须线下走流程,实地签署,效率低、限制多、成本高。
②签署成本难优化
比亚迪集团庞大的业务体系下,各类采购、人事、销售、工程等业务签署需求量大。长期下来,各类纸张、打印、邮寄、存储成本高,占用大量人工盖章精力。特别是人事类文件,集团年签署量多达百万份,成本多达数百万,希望借助电子签署能力推动成本优化。
③业务全程数字化转型需求
各类管理软件搭建已经实现了大部分业务流程线上化处理,但是,由于各类管理软件不具备电子签署功能,让业务处于线上审批、线下盖章状态,业务流程及信息脱节,距离全面数字化始终还差最后一公里,需要一套电子签署平台来解决签字、盖章问题,推动业务数字化转型升级。
④人事工作签署试点
公司的“HR一体化服务中心”,服务于全集团的人事入转调离、五险一金及人事证明开具工作,HR日常面临高强度、大批量的文件签署工作,年签署成本多达数百万,为了实现集团人事签署工作零跑腿、解放HR,比亚迪决定将人事工作作为电子签首期试点,逐步推动更多业务电子化签署。
解决方案:集成SAP、购车APP、微信购车小程序以及经销商管理系统,推动人事、购车、经销商合作业务电子签

应用场景:
场景一:4S店购车文件电子签
① 客户登录购车小程序/APP,注册并完成身份认证。
② 在线预约车辆,完成定金支付在线下单。
③ 系统根据订单数据自动调用接口创建购车合同,并通过APP通知或小程序消息提醒客户在线签约。
④ 客户签署后,小程序/APP自动调用接口完成4S店内部盖章,全程线上化办理,最快只需几分钟,无需到店见面、无需等待,提升服务效率。

场景二:人事文件双方电子签
HR在人事系统中发起签署流程,人事经理审批后系统调用契约锁接口创建签署流程,双方线上完成签署。支持合同电子模板应用,按需设置签署顺序、可催签、可退回,全程数据存证。

场景三:人事证明、协议等文件电子签
人事证明以及各类协议文件在SAP人事系统中调取数据、发起签署流程,即可通过契约锁功能接口“创建合同文件、创建签署流程、线上完成签署”,合同文件自动归档至SAP系统中储存,随时可查、可下载。
应用价值:
构建便捷、统一的电子签约平台,让人事、购车等业务场景实现线上签约,让原本繁琐的纸质合同签署过程,实现几分钟、甚至最快几秒电子化签约。
构建流程化电子用印体系,让各类印章的使用都经流程审批,让各类业务的签署都经授权、都有记录,分公司、4S店用印规范合规。
全面消除人事、4S店售车业务签署纸张、打印、快递成本,实现一年近百万的签署成本优化。
集成对接SAP人事、购车APP、小程序等软件应用,让企业内部人事以及4S店售车业务实现线上审批、电子签约、自动归档,全程数字化。

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