保险行业

全面数字化,契约锁帮助保险公司更快与客户签约和处理理赔!


● 提升保险服务优化客户关系

保险行业从保险购买、保险续约到保险理赔,业务流程中存在各类签字环节,而且保险法规的更新也需要保险公司对各类签字文件进行更新,传统方式费事费力。契约锁可以镶嵌到保险公司的各类IT系统中,协助保险公司真正实现全面数字化平台,为保险公司和客户提供更好的交互体验。使用契约锁不只是提升效率,优化客户体验,而且让保险整个业务链更加合规和合法,保障保险公司和客户应有的利益。

契约锁数字化交易管理解决方案,帮助生命险与财产险等各类保险公司满足客户随时随地获得服务的需求。契约锁平台可以与现有的保险业务流程及系统无缝链接,在简化流程、降低成本的同时,提升合规性,减少与客户的关键交互所耗用的时间。

● 更快完成保单、提升收入

契约锁能与您的后台系统轻松集成,我们引导性的签约流程能帮助您降低不完整文件的出现率。传统使用纸笔让新客户填写保单信息的方式,客户需要花费不少的时间。这会让业务受到威胁,尤其是当客户在竞争对手处,能以更快更简单的方式提交信息。有了契约锁,投保人能在几分钟内完成信息填写并签署表单。随着填表单时间的大幅降低,保险公司无疑更容易锁住客户。同时您的销售员可以减少耗费在追踪签字上的时间,从而有更多精力放在销售业务本身。

● 提升保险客户体验

保险业务应该向全面无纸化漫进,因为全面无纸化可以更好提升客户的体验。契约锁数字化交易管理平台让您和用户可以通过客户的个人设备,例如,手机或平板电脑,达成合同签约。有了契约锁,您的客户可以快速又方便地完成各种电子表格与文档签约,为您在激烈的保险竞争行业带来竞争优势。

● 满足客户理赔对速度的要求

传统的方式在理赔的过程中耗时耗力!您是否了解一次不好的理赔体验足以让客户更换保险公司?通过集成契约锁让数字化交易不仅更快,而且降低错误率。不管多年前的保单还是新签约的保单,不管是客户还是保险公司,都可以很快找到原始合同,让整个理赔过程更加快捷。契约锁拥有银行级安全保障,提供可扩展的API接口,更具安全性和可用性。

● 为保险代理设计的契约锁

保险经纪人需要接触很多客户,有时候为了签约一份保单需要跑到客户现场签约,这样费时费力,通过契约锁让保险经纪人能够服务更多的客户,而且也能提升客户的服务体验。契约锁让保险经纪人花费更多的精力在服务客户上而不是在签约的路上。契约锁为保险公司、经纪人与客户提供了更简便、快速和安全有效的交互方式——使用任何设备,随时随地可进行在线合同签署。

● 应用场景

契约锁能应用于许多保险公司的通用流程中,例如:

保险申请、保单签署、理赔签字、证据收集、审计与合规流程、自动扣费许可、退保许可、损失通知、保密协议、账户变更通知、新保单申请、理赔支持文档

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